1. Kapsam
Bu politika, Arıtma Cihazları tarafından işletilen aritmacihazlari.tr web sitesi ile WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarından bizimle kurduğunuz iletişimi kapsar. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin bilgiler Çerez Politikası'nda yer alır.
2. Temel ilkelerimiz
- Az veri: Yalnızca talebinize dönüş yapmak ve hizmet vermek için gereken bilgileri isteriz.
- Satış yok: Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız, reklam amacıyla paylaşmayız.
- Takip yok: Sitemizde reklam, takip veya analiz aracı kullanılmaz.
- Şeffaflık: Bilgilerinizin nerede ve neden kullanıldığını açıkça belirtiriz; sorduğunuzda cevap veririz.
3. Hangi bilgileri alıyoruz?
- Sizin verdiğiniz bilgiler: keşif formunda veya mesajlarda paylaştığınız ad, telefon, ilçe, e-posta ve talep açıklaması; ön değerlendirme için gönderdiğiniz fotoğraflar.
- Hizmet sırasında oluşan bilgiler: montaj adresi, kurulan ürün, bakım ve filtre değişim tarihleri.
- Teknik bilgiler: form gönderiminde kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli tutulan IP adresi ve gönderim zamanı. Siteyi gezmeniz sırasında sizi tanıyan ya da izleyen bir bilgi toplanmaz.
4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
- Sorunuza veya keşif talebinize dönüş yapmak,
- Size uygun cihazı önermek, montaj ve servis randevusu planlamak,
- Filtre değişimi ve bakım zamanını hatırlatmak,
- Fatura ve garanti gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Açık rızanız olmadan size kampanya veya tanıtım mesajı göndermeyiz.
5. Paylaşım
Bilgileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan taraflarla ve gerektiği kadar paylaşılır: sitenin barındırıldığı ve form iletilerinin ulaştırıldığı altyapı sağlayıcıları, montaj veya servis için görevlendirilen ekip ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni – Aktarım bölümündedir.
6. Güvenlik
- Site trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir.
- Keşif formu, otomatik gönderimlere karşı korunur (gizli alan, hız sınırı, süre kontrolü).
- Bilgilere yalnızca işi gereği erişmesi gereken kişiler erişir.
- Saklama süresi dolan bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez; ancak bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.
7. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir bilginin bize ulaştığını fark edersek sileriz.
8. Dış bağlantılar
Sitemizde WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası geçerli olur; o hizmetlerin uygulamalarından sorumlu değiliz.
9. Haklarınız ve iletişim
Bilgilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde kullanabilirsiniz. Gizlilikle ilgili her türlü soru için: info@aritmacihazlari.tr · 0545 141 76 63
10. Değişiklikler
Bu politikayı hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.